全球減碳及永續發展已成為企業必須面對的重大挑戰,歐盟提出了「碳邊境調整機制(CBAM)」的政策,意味著生產產品的地區必須支付額外的碳稅,這對企業來說是一大挑戰,因為許多企業的碳排放來自供應鏈,而非僅限於自身的生產過程。以中彰投地區為例,主要產業包括其他運輸工具及零件業、機械設備業和金屬製品業,尤其以自行車零件和金屬切削工具機製造業為主。這些產業必須積極調整以因應全球減碳和永續發展的大趨勢。建立更加韌性的供應鏈至關重要,這意味著企業供應鏈需具有彈性和適應能力,能夠快速應對各種突發情況和變化,不會因為單一環節問題而造成整個供應鏈的崩潰。
勞動部勞動力發展署中彰投分署透過中彰投區勞動力發展策略聯盟,提供聯盟會員了解趨勢脈動、能力提升及就業的支援,特別邀請安侯建業聯合會計師事務所顧問部陳其愷執行副總分享淨零碳排趨勢下產業供應鏈因應策略與人才養成計畫,幫助企業適應這個挑戰,並實現永續經營。
陳其愷副總經理在演講中指出,天下雜誌調查顯示,中部地區產業聚焦關鍵能力中,韌性管理排名第一,顯示出供應鏈韌性對於企業在面臨各種外部挑戰時的持續經營至關重要。關鍵人才也是企業亟需思考因應大環境下的人才策略、培訓,才可以走得更遠。最後供應鏈管理逐漸受到企業重視,進一步運用數位工具,構建完整的供應鏈的管理平台,實現更有效的協調與運營。永續發展是企業必須正視的全球趨勢,其中培養韌性供應鏈和人才是企業應對挑戰的關鍵所在。
企業共同構成韌性力的核心要素,包含前瞻力、開創力、數位力、覺察力和回復力等方面達到均衡發展,才能真正增強企業的韌性,在瞬息萬變的市場環境中保持持續競爭力,前瞻力為企業必須擁有清晰的願景和轉型藍圖,以預測並應對全球擴張過程中的潛在風險,如稅務風險等。同時,企業還需掌握供應鏈的需求變化趨勢,以做好充分準備。開創力是企業內部應鼓勵員工積極提出創新想法,不僅要守成,更要具有開創新局面的能力。這種能力可以應用於企業的全球佈局調整和新產品開發等領域。第二項,數位力為善用數位化技術,如人工智能等,可以增強企業的競爭力。數位力是企業近期重點發展的範疇,對企業的未來發展至關重要。而覺察力是企業需要設立經營管理分析單位,定期監測和評估經營數據,不僅是關注財務報表數字本身,更要深入了解問題的根源。但企業內部可能較少人具備這種預判和洞察力,應加強人員此項訓練。最後,復原力是企業在面臨經營風險時,如訂單減少、遷廠等變動因素,需要快速恢復運營之能力。復原能力不僅體現在企業領導層,更需要整個團隊和供應鏈產業價值鏈的協作。
當企業建立起韌性供應鏈面,需要在人才、流程和文化等多個層面全面轉型和升級。其中,關鍵的人才角色包括:『情境分析師』,負責分析企業數位化、數位優化和數位轉型過程中的情境需求,確保引進的數位技術和硬體設備能夠與企業運作環境和流程相融合,提高效率,這需要對企業運作全貌有深入了解,並能預測未來趨勢,為數位系統的選擇和實施提供指引;『數據分析師』,負責分析歷史數據,制定預測和預判,支持企業的持續流程改善,為自動化工廠和資訊系統的建構提供數據支持。企業數位轉型的成功離不開數據驅動,需要這些專業人士深入挖掘和運用數據,提升決策的科學性。與傳統職位相比,這些新興職位更加貼近未來企業所需的關鍵能力,需要統籌全局、兼顧業務需求的專業人才。企業應該考慮專設這些職位,而非將數位轉型的任務局限於IT部門,而是需要跨職能協作。
同時,企業還需建立學習型組織,重視員工體驗和學習需求,如設立顧問、提供個人化學習計劃和微學習課程等。只有持續優化員工學習體驗,激發員工的學習動力和創新潛力,企業才能真正打造出韌性供應鏈,應對市場的不確定性。
此外,企業文化也是增強企業韌性的關鍵所在,企業在歷經不同世代的領導者交替或經理人變更時,企業文化往往會產生潛移默化的變化。因此,企業主在傳承前一代文化或重塑新文化時,應該如何著手?重點在於回歸到員工體驗,過去企業文化較強調強人領導,但隨著新生代人才興起,企業需要更多關注員工個人專業發展和參與感。通過廣泛徵求員工意見,讓員工共同塑造企業未來文化,這不僅能增強員工歸屬感,也能更好地融合客戶需求,以實現企業與客戶的共同成長。
同時,企業領導人自身也需要樹立良好榜樣,向團隊傳達企業文化改革的大方向。但這不應該是單向式的「由上而下」命令,而是通過開放式溝通,讓員工提出自主改善方案,在互相溝通磨合中,逐步推動企業文化發生內在的、柔性的變革。這種上下攜手」的互動方式,使得員工不再被動繼承領導人文化,而是主動參與企業文化的形塑。這種文化變革應該是「化於無形」的柔性過程,避免組織大幅重構,而是通過文化的潛移默化來實現企業轉型和韌性建構。
同樣對於供應鏈產業發展,企業不能只局限於自身,而是要以「大帶小」的概念,由中心企業扮演關鍵的角色帶領供應廠商一同前進,並可以搭建涵蓋供應商的共享數據平台,引入AI等數位技術,協調整合上下游企業,通過建立共享平台和數據互通,提升供應鏈的整體敏捷性和可持續性。只有從整體的產業鏈角度著手,企業才能真正增強自身的韌性,應對瞬息萬變的市場環境。
本次知識分享交流活動,獲聯盟夥伴熱烈參與及應用交流之回饋,「中彰投勞動力發展策略聯盟」也將持續以學習風潮來帶動知識連結,透過活動的知識掌握,作為聯盟夥伴面對數位趨勢變動的助力 ,達到勞動力能量的擴散與提升。