跳到主要內容區塊
【109年度】A-team交流活動 邀觀光產業探討抗疫生存之道
發布單位

綜合規劃科

發布日期

109-06-15

點閱人氣

88


       勞動部勞動力發展署中彰投分署所籌組的勞動力發展策略聯盟於日前舉辦首場A-team交流活動,以時事觀點建立區域社群互動與社會對話,邀請臺中市旅行商業同業公會副理事長楊琮霖,以「危機管理-觀光產業受疫情影響之評估與因應對策」為題,分享該產業對抗疫情之道,並邀請飯店業、觀光工廠、旅店業等相關產業領袖共同參與討論並交換意見。

       臺中市旅行商業同業公會副理事長楊琮霖指出,此次疫情史無前例,雖催化部分新興產業的發展(如外送平台、遠距及AR、VR應用服務等),但對國際觀光業務造成極大衝擊,目前旅行社的業務幾乎已停擺,國內飯店業者因有60%-65%為承租,若疫情持續延燒,對飯店業者將是一大挑戰。因此,目前多數公司多採輪班方式,先求停損再講求開源節流,而「不減薪、不裁員」是當前業者努力的共同目標,並透過勞動部、交通部、經濟部及農委會等各政府部門的紓困方案,指派員工參與相關訓練計畫提高專業度,並開始倡議共享平台、分潤及共生概念。

       另參與多場政府紓困計畫的靈知科技總經理林吉財表示,許多旅館業者多積極詢問紓困貸款,然而,若沒有完善的還款計畫,可能會造成後續的問題;他認為當前觀光業應該思考跨業連結,例如結合遊程推動智慧旅遊,並以聯盟的方式建立平台預做準備,在國內疫情結束後,推動國內企業員工旅遊或培訓活動的服務計畫,可說是另一思考方向。

      遊山茶訪茶業總經理葉淑盆表示,疫情總有一天會過去,在疫情的衝擊中更應靜下心,花更多的時間布局未來。該公司在疫情期間沒有減班休息與裁員,仍招聘儲備幹部,並利用遠距視訊進行海外員工培訓,趁著疫情停工時段進行生產線的整體改造,以更進一步的提升產品品質。

      日月潭雲品酒店總經理陳惠慈則認為,時下首要任務是搶救失業潮,而同業或異業間應該放下競爭,攜手結盟合作,雲朗集團與老爺、凱薩,國內三大飯店集團齊心合作創造藍海,共同發行的聯合住宿券就是可參考的案例。此外,因疫情的關係員工人心惶惶,溫馨關懷並加強與員工溝通很重要,有助於維持服務品質及提升企業軟實力。

       中彰投分署林淑媛分署長表示,面對全球性的疫情影響,政府各部會擬訂了多元的紓困方案,有助支持企業及勞工朋友的生計維持,中彰投勞動力發展策略聯盟也將持續關注轄區發展,提供適時協助,以中彰投勞動力的穩健發展為重要目標。